Politique de Confidentialité
Protection de vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site WeGetIt est :
WeGetIt
Email : dpo@wegetit.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies directement par vous
- Formulaire de contact : prénom, adresse email, message
- Création de compte : email, mot de passe (hashé)
- Abonnement : informations de paiement (traitées par Stripe)
- Chat avec les tuteurs IA : questions posées
2.2 Données collectées automatiquement
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir section dédiée)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir nos services de tutorat IA
- Gérer votre compte et vos abonnements
- Répondre à vos demandes de contact
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
- Vous envoyer des communications (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : fourniture des services d'abonnement
- Votre consentement : newsletters, cookies non essentiels
- L'intérêt légitime : amélioration des services, sécurité
- Obligations légales : facturation, comptabilité
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
- Netlify : hébergement du site
- Nos équipes internes : support client, développement
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les sous-traitants sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.
6. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Netlify, Stripe) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis
- Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Données de contact | 3 ans après le dernier contact |
| Données de paiement | 10 ans (obligation légale) |
| Historique de chat IA | 6 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@wegetit.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement HTTPS/TLS pour toutes les communications
- Hashage des mots de passe
- Accès restreint aux données (principe du moindre privilège)
- Sauvegardes régulières
- Surveillance et détection d'intrusion
10. Cookies
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (session, préférences). Pas de consentement requis.
Cookies analytiques
Mesure d'audience anonymisée pour améliorer le site. Avec votre consentement.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou refuser les cookies non essentiels.
11. Mineurs
WeGetIt est destiné aux élèves de collège et lycée. Pour les utilisateurs de moins de 15 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale est requis pour le traitement de leurs données personnelles.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : dpo@wegetit.fr
Dernière mise à jour : Janvier 2026